वापसी, प्रतिस्थापन और वापसी नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: जून 2026

FarmingTools.in का संचालन कृषिगियर्स द्वारा किया जाता है।

चूंकि कृषि मशीनरी, इंजन, ईंधन से चलने वाले उपकरण, ब्लेड, चेन, उपभोग्य वस्तुएं और स्पेयर पार्ट्स खरीदार के उपकरण और उपयोग के मामले से मेल खाना चाहिए, हम सही ढंग से वितरित, अप्रयुक्त, गैर-दोषपूर्ण उत्पादों के लिए मन बदलने वाली वापसी स्वीकार नहीं करते हैं।

प्रतिस्थापन सहायता

प्रतिस्थापन सहायता तब उपलब्ध होती है जब:

• गलत उत्पाद डिलीवर किया गया था।
• उत्पाद पारगमन में क्षतिग्रस्त हो गया था।
• डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर एक विनिर्माण दोष की सूचना दी जाती है।
• एक सीलबंद पैकेज में आवश्यक घटक गायब हैं।

रिपोर्ट विंडो

ग्राहकों को पारगमन क्षति, गलत वस्तु या गुम भाग के दावों के लिए 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करना होगा। विनिर्माण दोषों की डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर रिपोर्ट की जानी चाहिए।

आवश्यक प्रमाण

कृपया ऑर्डर नंबर, उत्पाद और पैकेजिंग के फोटो या वीडियो और समस्या का स्पष्ट विवरण साझा करें। यह हमें कूरियर या आपूर्तिकर्ता के साथ दावे को सत्यापित करने में मदद करता है।

क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत तरीके से डिलीवर किए जाने तक गैर-वापसी योग्य वस्तुएं

• उपयोग की गई, स्थापित, असेंबल की गई, ईंधन से भरी, या संचालित मशीनरी।
• ब्लेड, चेन, नोजल, फिल्टर, स्पार्क प्लग, बैटरी, बेल्ट, कार्बोरेटर, तेल, उपभोग्य वस्तुएं और स्पेयर पार्ट्स।

वापसी

अनुमोदित वापसी तब संसाधित की जाती है जब प्रतिस्थापन उपलब्ध नहीं होता है, प्रेषण से पहले ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, या सहायता समीक्षा पुष्टि करती है कि वापसी सही समाधान है। अनुमोदित वापसी 7-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि पर संसाधित की जाती है जहां संभव हो।

वारंटी या सेवा सहायता

वारंटी या सेवा सहायता, यदि किसी विशिष्ट उत्पाद के लिए उपलब्ध है, तो लागू उत्पाद और आपूर्तिकर्ता शर्तों का पालन करती है। कृषिगियर्स ग्राहकों को सहायता दस्तावेज़ीकरण का समन्वय करने में मदद करता है।

संपर्क

फोन/व्हाट्सएप: +91-6006078815
ईमेल: krishigears@gmail.com